ANALISTA DE CRM e AUTOMAÇÕES

Estamos em busca de um(a) ANALISTA DE CRM e AUTOMAÇÕES para integrar nosso time. Este(a) profissional será responsável por planejar, configurar, executar e monitorar campanhas de envio de comunicações digitais, garantindo alta entregabilidade, segmentação estratégica e performance alinhada aos objetivos do negócio. Responsabilidades Planejar, configurar e executar campanhas de e-mail marketing, SMS, WhatsApp e push notifications. Gerenciar bases de contatos, segmentações e regras de disparo. Criar fluxos automáticos (journeys) de comunicação em ferramentas de automação. Realizar testes A/B em peças, horários, segmentações e configurações de envio. Monitorar métricas de desempenho (abertura, clique, conversão, descadastro, entregabilidade, etc.). Garantir a higienização e atualização das bases, respeitando LGPD e boas práticas de envio. Colaborar com times de conteúdo, criação, CRM e tecnologia para otimizar resultados. Gerar relatórios periódicos e insights estratégicos baseados em dados. Identificar oportunidades de melhoria contínua em processos e performance das campanhas. Experiência prévia com ferramentas de disparo ou automação (ex: RD Station, Mailchimp, ActiveCampaign, Salesforce Marketing Cloud, Zenvia, etc.). Manychat (disparos de API do WhatsApp. Sendflow (gestão de grupos e comunidades do WhatsApp) Brevo (gestão de emails) n8n (gestão de automações e integrações Make (gestão de automações e integrações) Conhecimento em métricas de e-mail marketing e entregabilidade. Noções de segmentação de público e jornada do cliente. Familiaridade com HTML básico para edição de templates (desejável). Organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica. Boa comunicação e trabalho colaborativo. Diferenciais Experiência com plataformas de CRM. Conhecimento em copywriting para e-mail/SMS. Experiência com integrações via API ou ferramentas como Zapier/Make. Vivência em marketing de performance ou growth marketing. Regime PJ | Presencial Local de trabalho: Moema Ajuda de custo: R$ 966,00 – cartão flash e VR